Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại fr68

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fr68, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
fr68 Quy định sử dụng dịch vụ tại fr68
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin và tính minh bạch trong quy định là hai yếu tố fr68 đặt lên hàng đầu. Dữ liệu cá nhân, thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Mọi thay đổi về điều khoản đều có thông báo trước qua tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví điện tử được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email đã đăng ký với tài khoản.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi điều khoản có sửa đổi, chúng tôi thông báo trực tiếp trên tài khoản và qua email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với nội dung mới.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat Kênh trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email đã đăng ký. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm như xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh cho câu hỏi về quy định tài khoản, yêu cầu cập nhật thông tin hoặc hỏi về phạm vi áp dụng điều khoản tại khu vực của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng fr68

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng tại Việt Nam hỏi nhiều nhất khi tìm hiểu về quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fr68, với điều kiện việc tham gia được phép theo pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan theo điều khoản đã công bố.

Yêu cầu này nhằm xác minh danh tính và ngăn chặn giao dịch gian lận. Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải đứng tên chính chủ tài khoản fr68 mới được xử lý rút tiền.

Chúng tôi luôn thông báo trước khi điều khoản thay đổi — qua thông báo trên tài khoản hoặc email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo quy định pháp luật.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.